๐ŸŽง SUPPORT CENTER

Paano ka namin matutulungan?

Hanapin ang sagot sa madalas itanong, o makipag-ugnayan sa amin.

๐Ÿ‘‹ Piliin muna para sa mabilis na sagot
๐Ÿ“ง
Email Support
Magpadala ng email at sasagutin namin sa loob ng 24 oras.
support@saanmaydentista.com
๐Ÿ“‹
Magpadala ng Ticket
Punan ang aming form sa ibaba at aayusin namin agad.
Tracked & resolved
๐Ÿ” Paghahanap ng Dentista (Para sa mga Pasyente)
Paano ako makakahanap ng dentista malapit sa akin? โ–ผ
Piliin lang ang iyong lungsod sa homepage (Olongapo City o Manila sa ngayon), at makikita mo ang listahan ng mga verified na dental clinic sa lugar na iyon, kasama ang address, presyo ng serbisyo, at contact info kung available.
Bakit nakalagay na "Contact info not yet available" sa ilang clinic? โ–ผ
Ibig sabihin nito, hindi pa na-claim ng may-ari ang listing na iyon, kaya wala pa kaming buong contact details. Makikita mo pa rin ang tunay na address ng clinic โ€” maaari ka pang pumunta o maghanap ng ibang paraan para makipag-ugnayan sa kanila.
๐Ÿ’ก Kung ikaw ang may-ari ng clinic na ito, i-claim ang iyong listing para makumpleto ang iyong profile.
Bakit ako napunta sa ibang website (dentoq.io) nung nag-click ako ng "Book Now"? โ–ผ
Ang SaanMayDentista ay direktoryo na nagpapakita ng mga dental clinic. Para sa mga clinic na may online booking, ang aktwal na booking ay dumadaan sa Dentoq โ€” ang aming technology partner na nagpapatakbo ng real-time na booking system. Ligtas ito at direktang konektado sa tunay na clinic.
Verified ba talaga ang mga clinic na nakalista dito? โ–ผ
Ang aming directory ay may kasamang mga clinic na na-claim na ng may-ari (may "โœ… Verified" o "โญ Featured Clinic" badge), at mga listing na kinuha mula sa totoong, publikong impormasyon pero hindi pa na-claim. Palagi naming sinisikap na tama at totoo ang address at impormasyon โ€” kung may nakita kang mali, sabihan mo kami sa ibaba.
Wala pa sa listahan ang lungsod ko โ€” kailan magiging available? โ–ผ
Unti-unti naming dinadagdagan ang mga lungsod. Sa ngayon, available na ang Olongapo City at Manila. Ang mga susunod na lungsod (Makati, Quezon City, Davao City, at iba pa) ay makikita sa dropdown bilang "Coming Soon" habang inihahanda namin.
๐Ÿฆท Para sa mga Dentista
Paano ko i-claim ang aking clinic listing? โ–ผ
Pumunta sa saanmaydentista.com/signup/, hanapin ang pangalan ng iyong clinic, at punan ang form gamit ang tunay na impormasyon. Kapag na-submit, magiging "Featured Clinic" agad ang iyong listing, may access code, at 30-day free trial sa Dentoq booking system.
Hindi ko makita ang aking clinic sa search โ€” ano ang gagawin ko? โ–ผ
Kung hindi lumitaw ang pangalan ng iyong clinic sa search, may makikita kang opsyon na "Don't see your clinic listed? No problem โ€” let's create a new listing." I-click ito para magsimula ng bagong listing mula sa umpisa.
Ano ang pagkakaiba ng pag-claim sa SaanMayDentista kumpara sa direktang pag-sign up sa Dentoq? โ–ผ
Pareho lang silang kumokonekta sa Dentoq booking system โ€” ang pagkakaiba ay kung SAAN ka nanggaling. Kapag nag-claim ka rito sa SaanMayDentista, awtomatikong nakalink ang iyong Dentoq account sa iyong SaanMayDentista listing, at makikita ka ng mga pasyenteng naghahanap sa aming directory. Ang direktang pag-sign up sa Dentoq ay hindi awtomatikong lumalabas sa aming directory.
Nag-claim ako pero hindi ko natanggap ang aking access code sa email โ€” bakit? โ–ผ
Una, siguraduhing tama ang email address na iyong inilagay sa form. Tingnan din ang iyong Spam o Junk folder โ€” minsan napupunta doon ang mga automated na email. Kung wala pa rin ito pagkatapos ng ilang minuto, i-email kami sa saanmaydentista+support@gmail.com kasama ang pangalan ng iyong clinic, at ibibigay namin sa iyo ang iyong access code direkta.
Totoo ba ang 30-day free trial? Ano ang mangyayari pagkatapos? โ–ผ
Oo, totoo โ€” bawat dentist na idadagdag mo ay may sariling 30-araw na libreng trial, walang kailangang credit card. Pagkatapos ng trial, may standard na buwanang bayad kada dentist seat sa Dentoq. Wala kaming hidden fees o "50% off forever" na alok โ€” pare-pareho ang presyo para sa lahat.
Paano ko makukuha ang gintong "Featured Clinic" badge at "Book Now" button? โ–ผ
Awtomatiko itong lumalabas kapag na-claim mo na ang iyong listing. Ang mga hindi pa na-claim na listing ay ipinapakita nang simple, walang badge, para hikayatin ang mga may-ari na mag-claim at makakuha ng mas mahusay na presensya sa aming directory.
Pwede ko bang i-update ang impormasyon ng aking clinic pagkatapos mag-claim? โ–ผ
Oo โ€” kapag na-claim mo na ang iyong listing at konektado ka na sa Dentoq, maaari mong i-manage ang mga detalye ng iyong clinic (oras, serbisyo, mga dentista) direkta sa iyong Dentoq dashboard sa dentoq.io/clinic. Awtomatikong ma-a-update ang mga pagbabago sa iyong SaanMayDentista listing.

Kailangan pa rin ng tulong?

Punan ang form na ito at sasagutin namin sa loob ng 24 oras. Para sa mabilis na tulong, i-email kami direkta sa saanmaydentista+support@gmail.com.